قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی رژیملند
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات رژیملند به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت رژیملند هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری رژیملند و سایر خدمات ارائه شده توسط رژیملند به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات رژیملند است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین رژیملند از سوی کاربر است. ضمناً توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف‌سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به‌کاررفته در توافقات ذیل‌الذکر، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می‌شوند:
۱-۱– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی رژیملند به عنوان فروشنده
۲-۱– سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی رژیملند به آدرس www.rezhimland.ir
۳-۱– محتوای سایت: کلیه اطلاعات من‌جمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج‌شده در سایت و وبلاگ
۴-۱– کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت رژیملند شده باشد، کاربر میهمان تلقی می‌شود.
۵-۱– عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می‌شود.
۶-۱– مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید.
۷-۱– سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری در سایت، قصد خرید آن‌ها را اعلام می‌نماید.
۲– شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
خرید کالا از سایت منوط به پذیرش کامل قوانین از سوی خریدار و ثبت سفارش در سامانه فروشگاه اینترنتی رژیملند است.
سایت موظف است اطلاعات کامل و صحیح کالا شامل: نام، ویژگی‌ها، قیمت، شرایط استفاده، تاریخ مصرف (در صورت لزوم) و نحوه ارسال را ارائه کند.
۳– راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از خدمات سایت رژیملند استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به رژیملند ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که رژیملند به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، سرویس پیامک و دیگر خدمات الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.rezhimland.ir است.
ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تأییدشده در سایت و ارتباط تلفنی توسط شماره‌های ثبت‌شده در بخش تماس با ما با شما تماس نمیگیریم.
وب‌سایت رژیملند هیچ‌گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.rezhimland.ir ندارد.
کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکرشده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
۱. انتخاب کالا توسط مشتری
2. افزودن کالا به سبد خرید
3. تکمیل فرم اطلاعات کاربری و آدرس
4. انتخاب روش ارسال و پرداخت
5. پرداخت مبلغ و دریافت کد سفارش
6. ارسال کالا از طرف فروشگاه طبق شیوه انتخابی
۵– روش‌های پرداخت
-
پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین
-
پرداخت کارت به کارت (اطلاعات حساب در مرحله تسویه حساب ارائه می‌شود)
۶– روش‌های ارسال سفارش
-
ارسال با پست سفارشی یا پیشتاز
-
ارسال با پیک (فقط در مناطق تحت پوشش مشخص‌شده در سایت)
-
تحویل حضوری (در صورت امکان و ذکر در فرآیند خرید)
۷– هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال انتخاب‌شده در مراحل سفارش محاسبه و به فاکتور خرید افزوده می‌شود. در موارد خاص (تخفیف ویژه یا خرید بالای مبلغ مشخص)، امکان ارسال رایگان وجود دارد که در سایت اعلام خواهد شد.
۸– تحویل سفارش
تحویل سفارش طبق آدرس ثبت‌شده توسط مشتری و در بازه زمانی اعلام‌شده در فرآیند خرید انجام می‌شود. تأخیر در تحویل ناشی از دلایل خارج از کنترل فروشگاه (مانند تأخیر پست یا حوادث غیرمترقبه) از مسئولیت فروشگاه خارج است.
۹– شرایط بازگشت کالا
-
کالاهایی که شرایط مصرف ندارند (مثل مکمل‌های غذایی) تنها در صورت باز نشدن بسته‌بندی قابل بازگشت هستند.
-
بازگشت کالا باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل اطلاع داده شود.
-
هزینه ارسال و بازگشت در صورت اشتباه از سوی فروشگاه، بر عهده رژیملند خواهد بود. در غیر این‌صورت، بر عهده مشتری است.
۱۰– حریم خصوصی کاربران
رژیملند متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و آن را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در صورت وجود دستور رسمی از مراجع قانونی.
۱۱– مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای موجود در سایت رژیملند متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۱۲– تغییرات در قوانین
رژیملند حق تغییر قوانین و شرایط استفاده را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. نسخه به‌روزشده در همین صفحه در دسترس خواهد بود.